Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter / Scope and provider

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „Casperry" zwischen dem im Impressum genannten Anbieter und dem Kunden. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen — nicht an Verbraucher. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

These terms govern all contracts for the use of the software-as-a-service platform "Casperry" between the provider named in the legal notice and the customer. The service is offered exclusively to businesses (Unternehmer within the meaning of Section 14 of the German Civil Code), not to consumers. Deviating customer terms do not apply unless expressly accepted in writing.

2. Vertragsgegenstand / The service

Casperry ist eine Plattform für Projekt- und Arbeitsmanagement: Workspaces, Projekte, Aufgaben (Board und Zeitleiste), Anfragen, Ereignisse, Blueprints (Studio), Dokumentation, Statusberichte, Integrationen (Kalender-Feeds, Teams/Slack, Webhooks, API) sowie zugehörige Kollaborationsfunktionen. Der Anbieter stellt die Software über das Internet zur Nutzung bereit; ein bestimmter Arbeitserfolg wird nicht geschuldet. Funktionen können im Rahmen der Weiterentwicklung angepasst werden, sofern der vertragswesentliche Leistungsumfang erhalten bleibt.

Casperry is a project and work-management platform: workspaces, projects, tasks (board and timeline), requests, events, blueprints (Studio), documentation, status reporting, integrations (calendar feeds, Teams/Slack, webhooks, API) and related collaboration features. The provider makes the software available over the internet; no specific work result is owed. Features may evolve as the product develops, provided the essential scope of the service is preserved.

3. Pläne, Vertragsschluss / Plans and contract formation

Casperry wird in den Plänen „Free", „Pro" und „Enterprise" angeboten. Der Free-Plan umfasst eine begrenzte Anzahl von Nutzerplätzen (Seats) und kann kostenfrei genutzt werden. Kostenpflichtige Pläne werden nutzerbasiert (pro Seat) lizenziert; Umfang, Preis und Laufzeit ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Rechnung des Anbieters. Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Plan kommt durch Annahme des Angebots, Zahlung der Rechnung oder Freischaltung des Plans durch den Anbieter zustande. Aktive Mitglieder und offene Einladungen belegen jeweils einen Seat.

Casperry is offered in the plans "Free", "Pro" and "Enterprise". The Free plan includes a limited number of user seats at no charge. Paid plans are licensed per seat; scope, price and term follow from the provider's offer or invoice. A paid-plan contract is formed upon acceptance of the offer, payment of the invoice, or activation of the plan by the provider. Active members and pending invitations each occupy a seat.

4. Entgelte und Zahlung / Fees and payment

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt per Rechnung; Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter nach erfolgloser Mahnung berechtigt, den Account auf den Free-Plan herabzustufen; bestehende Daten bleiben dabei erhalten, lediglich die Platzgrenzen und Planfunktionen des Free-Plans gelten wieder. Die gesetzlichen Verzugsrechte bleiben unberührt.

All prices are net plus applicable statutory VAT. Billing is by invoice; unless agreed otherwise, invoices are payable within 14 days without deduction. In case of default, after an unsuccessful reminder the provider may downgrade the account to the Free plan; existing data is retained — only the Free plan's seat limits and features apply again. Statutory default rights remain unaffected.

5. Pflichten des Kunden / Customer obligations

Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, verwaltet die Zugriffsrechte seiner Nutzer und ist für deren Handlungen im Rahmen der Plattform verantwortlich. Der Kunde nutzt Casperry nicht zur Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte, nicht zur Verletzung von Rechten Dritter und greift nicht in Betrieb oder Sicherheit der Plattform ein (einschließlich übermäßiger automatisierter Zugriffe über die API). Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung bzw. den Export seiner Daten über die bereitgestellten Exportfunktionen mitverantwortlich.

The customer keeps credentials confidential, manages its users' access rights and is responsible for their actions on the platform. The customer will not use Casperry to store or distribute unlawful content, infringe third-party rights, or interfere with the operation or security of the platform (including excessive automated access via the API). The customer shares responsibility for regularly exporting its data using the provided export features.

6. Inhalte und Rechte / Content and intellectual property

Vom Kunden und seinen Nutzern erstellte Inhalte verbleiben im Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt dem Anbieter die zur Erbringung des Dienstes erforderlichen einfachen Nutzungsrechte ein (Speicherung, Verarbeitung, Anzeige, Sicherung). Die Daten jedes Kunden sind von denen anderer Kunden logisch getrennt. Alle Rechte an der Plattform selbst, ihrer Software und ihren Marken verbleiben beim Anbieter.

Content created by the customer and its users remains the customer's property. The customer grants the provider the non-exclusive rights required to operate the service (storage, processing, display, backup). Each customer's data is logically separated from other customers'. All rights in the platform itself, its software and its trademarks remain with the provider.

7. Verfügbarkeit und Support / Availability and support

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch ohne gesonderte Vereinbarung kein bestimmtes Service-Level. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt. Support erfolgt per E-Mail an contact@casperry.com; der Anbieter strebt eine Reaktion innerhalb eines Werktags an. Individuelle Service-Level können im Enterprise-Plan gesondert vereinbart werden.

The provider aims for high availability but, absent a separate agreement, owes no specific service level. Planned maintenance is performed outside usual business hours where possible. Support is provided by email to contact@casperry.com; the provider targets a response within one business day. Individual service levels can be agreed separately under the Enterprise plan.

8. Datenschutz / Data protection

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Das Hosting erfolgt in der Europäischen Union. Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; im Enterprise-Plan ist dieser Bestandteil des Vertrags.

Processing of personal data is governed by the privacy policy. Hosting takes place in the European Union. Where the provider processes personal data on the customer's behalf, the parties will conclude a data processing agreement under Art. 28 GDPR upon request; under the Enterprise plan it forms part of the contract.

9. Haftung / Liability

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Datenverlust haftet der Anbieter bei einfacher Fahrlässigkeit nur in Höhe des Aufwands, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

The provider is liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and under the German Product Liability Act. In cases of simple negligence, the provider is liable only for breach of essential contractual obligations (cardinal duties), limited to the foreseeable damage typical for this type of contract. Further liability is excluded. For data loss caused by simple negligence, liability is limited to the restoration effort that would have been required had the customer performed proper regular backups.

10. Laufzeit und Beendigung / Term and termination

Der Free-Plan kann von beiden Seiten jederzeit beendet werden. Kostenpflichtige Pläne laufen für den im Angebot bzw. der Rechnung genannten Zeitraum und verlängern sich um denselben Zeitraum, wenn sie nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Nach Vertragsende stellt der Anbieter die Daten des Kunden für 30 Tage zum Export bereit und löscht sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

The Free plan may be terminated by either party at any time. Paid plans run for the period stated in the offer or invoice and renew for the same period unless terminated with 30 days' notice to the end of the term. The right to terminate for cause remains unaffected. After the contract ends, the provider makes the customer's data available for export for 30 days and then deletes it, unless statutory retention obligations require otherwise.

11. Änderungen dieser AGB / Changes to these terms

Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, insbesondere bei Weiterentwicklung des Dienstes oder geänderter Rechtslage. Änderungen werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vor Inkrafttreten in Textform angekündigt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge wird in der Ankündigung hingewiesen. Bei Widerspruch kann jede Partei den Vertrag zum Inkrafttreten der Änderung beenden.

The provider may amend these terms with future effect, in particular as the service evolves or the legal situation changes. Amendments are announced in text form at least six weeks before taking effect. If the customer does not object within this period, the amendments are deemed accepted; the announcement will point this out. In case of objection, either party may terminate the contract effective on the amendment date.

12. Schlussbestimmungen / Final provisions

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Vertragssprache ist Deutsch.

German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). To the extent permissible, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this contract is the provider's registered seat. Should individual provisions of these terms be or become invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The contract language is German.

13. Kontakt / Contact

Fragen zu diesen AGB beantworten wir unter contact@casperry.com. / Questions about these terms: contact@casperry.com.